Eine genaue Kenntnis der Zielgruppen ist die Grundlage für erfolgreiches Online-Marketing und eine erfolgreiche Leadgewinnung im B2B. Mit Buyer-Persona-Analysen unterstützt Carta mittelständische B2B-Unternehmen dabei, tiefgehende Erkenntnisse über das Kaufentscheidungsverhalten ihrer Zielgruppen zu gewinnen und ihre Marketing- und Vertriebstätigkeit ganz auf die Schmerzpunkte und Ziele ihrer potenziellen Kunden auszurichten. Hierzu führen wir qualitative Interviews mit Interessenten sowie Neu- und Bestandskunden des Unternehmens, sprechen mit dem Sales Team und werten quantitative Daten aus.

Carta entwickelt Neukundengewinnungsstrategien für das Gesamtunternehmen oder einen begrenzten Leistungsbereich. In einem Workshop analysieren wir die Ist-Situation des Unternehmens, des Marktes und des Wettbewerbs sowie bestehende Touchpoints und Marketingmaßnahmen. Wir definieren gemeinsam mit dem Vertrieb ein Idealkundenprofil und Kriterien für die Leadqualifizierung, bestimmen Kampagnenziele und klären Zuständigkeiten. Auf dieser Grundlage erarbeiten wir eine Neukundengewinnungsstrategie mit einem konkreten Fahrplan für die operative Umsetzung einzelner Leadgewinnungskampagnen.

Ob Owned, Paid oder Earned: Wir schaffen Reichweite für die Content-Angebote unserer mittelständischen B2B-Kunden und sorgen so dafür, dass der Marketing-Trichter oben möglichst breit ist. Unsere gebündelten Kompetenzen aus B2B-PR und B2B-Marketing erlauben es uns dabei, unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und Kampagnen vom Ende her zu denken. Hierfür setzt Carta auf eigene Kanäle wie E-Mail-Marketing genauso wie auf Earned Media in Fachmedien oder „Word of Mouth“ in den Sozialen Netzwerken. Außerdem nutzen wir vielfältige Online-Werbeinstrumente wie Google Ads, Facebook Lead Ads oder Retargeting.

Wir machen die Websites unserer mittelständischen B2B-Kunden zum Zentrum ihrer digitalen Leadgewinnungskampagnen. Mit ansprechendem Design, hoher Nutzerfreundlichkeit, relevanten Inhalten, Sichtbarkeit in den Suchmaschinen und zeitgemäßen Zugangswegen, die Interessenten die Wahl lassen, auf welche Weise sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten wollen. Hierzu evaluieren und optimieren wir die Bestandswebsite oder wir setzen für unsere Kunden eine komplett neue Website auf.

Wir helfen mittelständischen B2B-Unternehmen dabei, aus anonymen Blog- oder Websitebesuchern namentlich bekannte Leads zu machen und diese Schritt für Schritt an eine Kaufentscheidung heranzuführen. Wir nutzen hierfür State-of-the-Art-Tools zur DSGVO-konformen Identifizierung von Website-Besuchern. Mit hochwertigen Inhalten wie etwa einem Whitepaper oder einem Webinar schaffen wir zudem für potenzielle Kunden einen Anreiz zur Bereitstellung ihrer Kontaktdaten. Im Rahmen eines kontinuierlichen Lead Managements stimmen wir uns intensiv mit dem Vertrieb ab und übergeben ihm qualifizierte Leads zur weiteren Bearbeitung.

Für unsere mittelständischen B2B-Kunden können wir sämtliche Content-Formate umsetzen, die sie für ihre Online-Leadgewinnungskampagnen benötigen - von Whitepapers, Infografiken, Checklisten und Blog-Beiträgen über E-Mail-Lead-Nurturing-Strecken bis hin zu Videos, Animationen und interaktivem Content wie etwa Umfragen.

Basierend auf der ausgearbeiteten Strategie und den definierten Buyer Personas konzipieren wir zielgruppenspezifische Inhalte und planen einzelne Neukundengewinnungskampagnen. Im Rahmen einer integrierten Kommunikation stimmen wir dabei die jeweiligen Kanäle aufeinander ab.